Hotspot Shield Recensie

Samenvatting Beoordeling

Opgericht binnen een in de V.S. gevestigd bedrijf genaamd AnchorFree, is HotSpot Shield een populaire VPN service met meer dan 650 miljoen gebruikers en 3,200 servers gevestigd in meer dan 70 landen. Er zijn veel redenen om van Hotspot Shield te houden inclusief het samenvoegen van je data om zodoende download en upload snelheden te verbeteren. Het ondersteund diverse activiteiten en kan je waarschuwen als je een schadelijke website bezoekt en die gelijk blokkeren. Ze bieden ook rappe test snelheden en een super gebruikservaring. Aan de andere kant van het verhaal, echter, is het privacy beleid middelmatig, wat een tegenvaller kan zijn voor hen die op zoek zijn naar volledige anonimiteit online.

Privacy / Anonimiteit

Dit is waarschijnlijk Hotspot Shield’s “achilleshiel” omdat het achtervolgd wordt met privacy zorgen door de jaren heen. Het ding is, dat deze VPN gegevens bijhoudt van jouw verbinding logs en sommige van je persoonlijke informatie. Ze claimen dat het vooral voor verzekering doeleinden is. Goed dan. Maar laten we zeggen, dat de overheid eist deze informatie in te zien, dan hebben ze geen andere keuze dan mee te werken omdat ze gevestigd zijn in de V.S. en dus verbonden zijn aan de lokale wetgeving. Zie je waar het probleem zit? Ook, gebruiken andere VPN services meerdere encryptie protocollen. Hotspot Shield werkt op een enkel protocol - OpenVPN met AES256-bit encryptie. Natuurlijk, het is een van de sterkste encryptie exemplaren die er is, maar het was fijn geweest om meerdere protocol opties te hebben.

Snelheid en Betrouwbaarheid

Hotspot Shield won “World’s Fastest VPN” van de experts van Ookla’s Speedtest en dat laten ze trots zien op hun homepage. Gedurende deze test, die verhoogde snelheid meet over lange afstand verbindingen, lieten andere VPN's een teleurstellende verlaging zien in snelheid van tot wel 42.5%. Aan de andere kant, liet Hotspot Shield een verhoging in de download snelheid zien van ruim 26.2%! Uiteraard, moesten we onze eigen testen doen en probeerden verschillende servers in de V.S., het V.K., de E.U. en Azië. Hotspot Shield liet een indrukwekkende download snelheid zien van respectievelijk 29.3 Mbps, 92.5 Mbps, 93.4 Mbps, en 81.00 Mbps. Om te zeggen dat het sneller is dan de meeste concurrenten in Europese en Aziatische servers zou een understatement zijn.

Platformen en Apparaten



Hotspot Shield VPN ondersteund alle bekende platformen zoals Windows, Mac, Android, en iOS maar omdat het zijn eigen gepatendeerde proprietary Catapult Hydra protocol vereist, kun je geen manuele installatie doen op routers en werkt het niet op het open-source besturingssyteem - Linux. Het biedt wel Chrome en Firefox extensies en staat connecties tegelijkertijd toe tot aan 5 apparaten inclusief computers en mobiele apparaten. We kunnen zeggen dat dit meer dan genoeg is voor de meeste gebruikers.

Server Locaties

Er zijn momenteel 3,200 servers in 70+ landen over de wereld wat een hele nieuwe wereld van unieke content opent. Dit betekent ook snellere verbindingen wanneer je verbindt met servers het dichtste bij jouw locatie, ongeacht waar je bent.



Klantenservice

Beoordeling sites zijn enthousiast over Hotspot Shield’s razende snelheden en prachtige gebruiker interface maar helaas, is er geen goede beoordeling over hun klantenservice te vinden. Tot recentelijk, is het niveau qua ondersteuning gelimiteerd tot een kenniscentrum gevuld met troubleshooting bronnen en gidsen samen met een veelgestelde vragen pagina voor de meest voorkomende vraagstukken. Als je wat problemen hebt, moet je de ondersteuning contacteren door een ticket aan te maken maar de reactietijd is erg slecht. Er was geen live chat support wat erg verwarrend is gezien het prijsniveau. Nu, lijkt het erop dat Hotspot Shield eindelijk geluisterd heeft naar al deze klachten en hebben ze een real-time chat ondersteuning op de Help pagina. Zorg er wel voor dat je jouw geregistreerde e-mail adres en wachtwoord klaar hebt om in te loggen.

Prijzen

Hotspot Shield heeft een aardig hoog prijskaartje vergeleken met de concurrentie, en berekend €12.99 als je maandelijks betaald. Je krijgt de meeste waarde voor het geld als je jezelf voor langere tijd verbindt met een jaar abonnement wat €6.99 per maand kost en slechts €2.99 per maand voor een 3-jarige termijn. Helaas, is er geen gratis versie en bieden ze geen gratis trial maar ze bieden wel een gulle 45-dagen geld-terug garantie.