Opgericht in 2009 in Stockholm, Zweden, biedt PrivateVPN betaalbare prijzen, een gelijk verbinding voor tot aan 6 apparaten, strakke beveiliging en gebruiksvriendelijke interface. Het is een strenge no-logs VPN service die meer dan 150 servers heeft gevestigd door 60 landen zodat je beveiligd verbonden kan blijven waar je ook bent.
Privacy / Anonimiteit
Zodra je met de app verbonden bent, selecteert PrivateVPN automatisch het beste VPN protocol voor jouw netwerk. PrivateVPN heeft ook een automatische kill switch zodat je data veilig blijft zelfs als je verbinding zomaar stopt. Een ding om wel te benoemen is dat de kill switch functie momenteel alleen beschikbaar is op de Windows app wat een kleine teleurstelling is. Toch, het heeft DNS en IPv6 lek bescherming voor aanvullende beveiliging.
Het bedrijf is vrij recht door zee en transparant betreffende welke soort informatie ze verzamelen en voor welke doeleinden. Ze hebben duidelijk vermeld dat het “geen enkel verkeer logt of verzameld of gebruik maakt van zijn service”. De enige informatie die ze nodig hebben is jouw e-mail adres en wachtwoord die zullen worden gebruikt om je account aan te maken na registratie.
Snelheid en Betrouwbaarheid
Met maar 150+ servers, is het begrijpelijk je zorgen te maken dat PrivateVPN misschien wat wostelt op het gebied van snelheid en betrouwbaarheid. Echter, laten test resultaten zien dat ze op hetzelfde niveau zitten als andere aanbieders met duizenden server locaties. Dit laat alleen maar zien dat de netwerk grootte niet echt een deal-breker is. We hebben geprobeerd met een aantal van hun servers te verbinden om te zien of snelheden daaronder lijden zoals normaal gesproken met het gebruik van een VPN en begonnen met een basis download snelheid van 65Mbps. Verbinden naar een server in de V.S. resulteerde download snelheid van 22.3Mbps terwijl een andere server een download snelheid van 61.26Mbps leverde. De servers in het V.K. waren ook niet zo slecht, met download snelheden van 59 Mbps. De snelheid werd het hardste geraakt toen we probeerden te verbinden met een server in Australië toen het daalde naar slechts 3.38Mbps. Dit laat wederom zien dat de snelheid eronder lijdt wanneer je verbindt met servers gevestigd aan de andere kant van de wereld. Toch, is de gemiddelde verbinding snelheid aardig degelijk en goed genoeg om bestanden te downloaden, of online te gamen.
Platformen en Apparaten
Zoals we eerder genoemd hebben, is de automatische kill switch functie slechts beperkt tot de Windows App wat waarschijnlijk de grootste zwakte is. Behalve dat, heeft het toegewijde apps voor Windows, Mac, Android, en iOS apparaten. Er zijn ook manuele gidsen beschikbaar voor Linux, Kodi, en andere compatibele routers. Terwijl de meeste aanbieders alleen 5 apparaten voor tegelijk verbinden toestaan, gaat PrivateVPN een stap verder door zes apparaten toe te staan onder een enkel abonnement wat het een geweldige keuze maakt voor families, kleine bedrijven, of gadget freaks.
Server Locaties
PrivateVPN heeft momenteel 150+ servers gevestigd in 60 landen en dit netwerk breidt nog steeds uit. terwijl dit niet indrukwekkend klinkt vergeleken met andere VPN providers die duizenden servers hebben, heeft dit alleen met het feit te maken dat het nog relatief nieuw is in de markt met veel minder gebruikers. Ondanks dat, spreekt de indrukwekkende prestatie voor zichzelf dus de grootte van het netwerk valt over te twisten.
Klantenservice
Er lijkt veel verwarring te zijn omtrent PrivateVPN's live chat functie waarbij sommige mensen zeggen dat het niet 24/7 beschikbaar is of dat het alleen beschikbaar is op Europese tijden overdag. Er is maar een manier om erachter te komen. Ik heb geprobeerd de live chat knop te gebruiken en werd gelijk verbonden met een ondersteuning medewerker. Hij bevestigde dat de live chat optie momenteel niet 24/7 beschikbaar is en dat er geen specifiek time frame voor de beschikbaarheid. Het zou goed zijn als ze hier meer transparant over zijn. Behalve dat minpunt, bevat hun ondersteuning pagina behulpzame bronnen zoals gedetailleerde installatie gidsen net zoals een veelgestelde vragen pagina. Als je een meer gecompliceerde probleem tegenkomt, hebben ze ook een TeamViewer die technische ondersteuning medewerkers toegang op afstand geeft tot jouw apparaat zodat ze problemen op kunnen lossen voor jou.
Prijzen
Vergelijkbaar met andere VPN aanbieders, biedt PrivateVPN drie verschillende pakketten die alleen verschillen qua looptijd. De prijzen zijn verrassend betaalbaar met kortingen aangeboden op langere pakketten. Een maand kost €7.67 terwijl een 3-maanden pakket beschikbaar is voor €4.88 per maand. Je haalt het meeste uit je geld wanneer je van tevoren voor 13 maanden betaald want dan daalt de prijs naar €3.82 per maand. Alle pakketten komen met een 30-dagen geld-terug garantie.